Уважаемые Клиенты! Согласно законодательству Украины, ювелирные изделия надлежащего качества, указанные в перечне Непродовольственных товаров, утвержденном Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 № 172, не подлежат возврату и обмену. Тем не менее, мы идем Вам навстречу и проводим обмен ювелирного украшения надлежащего качества, которое не подошло Вам по размеру или любым другим внешним характеристикам. Для этого Вам необходимо обратиться в наш магазин по телефону 0678884995 и сообщить, что Вы хотите совершить обмен украшения. Наш сотрудник сообщит Вам номер отделения, город и данные получателя, куда отправить украшение для обмена. После получения украшения Вам будет выслана замена.
К сожалению, мы не можем обменять изделие в следующих случаях:
- Прошло более 14 дней со дня продажи.
- Повреждена бирка или изделие распломбировано.
- Изделие имеет следы механических повреждений.
- изделие имеет признаки использования.
- Изделие изменило свои свойства вследствие неправильного использования: нахождения в бассейне, взаимодействия со щелочными моющими средствами, хлорсодержащими иодными веществами, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения, а также вследствие воздействия других внешних факторов.
Стоимость обратной доставки в случае замены оплачивает покупатель, кроме случаев если замена происходит по вине продавца.
В случае, если товар был уплачен и при получении на почте был обнаружен дефект или несоответствие заказу по вине продавца, средства будут возвращены в течение 1 рабочего дня на банковскую карту покупателя.
