Шановні Клієнти! Відповідно до законодавства України, ювелірні вироби належної якості, зазначені у переліку Непродовольчих товарів, затвердженому Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172, не підлягають поверненню та обміну. Однак, ми йдемо Вам назустріч та проводимо обмін ювелірної прикраси належної якості, яка не підійшла Вам за розміром чи будь-яким іншим зовнішнім характеристикам. Для цього Вам необхідно звернутися до нашого магазину за телефоном 0678884995 і повідомити, що Ви хочете здійснити обмін прикраси. Наш співробітник повідомить Вам номер відділення, місто і дані отримувача, куди відіслати прикрасу для обміну. Після отримання прикраси, Вам буде вислано заміну.
На жаль, ми не можемо обміняти виріб у таких випадках:
- Минуло понад 14 днів із дня продажу.
- Пошкоджено бирку, або виріб розпломбовано.
- Виріб має сліди механічних пошкоджень.
- Виріб має ознаки використання.
- Виріб змінив свої властивості внаслідок неправильного використання: знаходження в басейні, взаємодії з лужними миючими засобами, речовинами, що містять хлор та йод, кремами та мазями, що містять ртуть та її сполуки, а також внаслідок впливу інших зовнішніх факторів.
Вартість зворотньої доставки у випадку заміни сплачує покупець, окрім випадків якщо заміна відбувається з вини продавця.
У разі, якщо товар було сплачено і при отриманні на пошті було виявлено дефект чи невідповідність замовленню з вини продавця, кошти буде повернуто протягом 1 робочого дня на банківську карту покупця.